Algemene Voorwaarden – Zakelijk

 

  1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en transacties tussen TheSepter en haar klanten. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

 

  1. Bestellingen & Betaling
  • Facturen voor bestellingen dienen binnen het aangegeven termijn (14 dagen) betaald te worden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  • Alle betalingen dienen zonder aftrek of verrekening te worden voldaan via de door TheSepter aangegeven betaalmethoden.

 

  1. Levering & Transport
  • Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
  • Levertermijnen zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van beschikbaarheid en externe factoren.
  • Om een vlotte levering te garanderen, verzoeken wij klanten om vooraf eventuele dagen of tijden door te geven waarop levering niet mogelijk is (bijvoorbeeld: vrijdag gesloten of beperkt bereikbaar na 12:00).
    Wanneer dit niet vooraf wordt gemeld en levering daardoor niet kan plaatsvinden, kunnen wij genoodzaakt zijn extra kosten zoals transport- of herleverkosten in rekening te brengen.
  • Meubilair, zoals bureaus en overige grotere producten, wordt standaard ongemonteerd geleverd. Montage of installatie is mogelijk tegen een vooraf afgesproken vergoeding.
  • Beschadigingen of defecten dienen binnen 24 uur na levering te worden gemeld.

 

  1. Retour & Annulering
  • Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als het product ongebruikt is.
  • Bij annulering of retourzending kan een administratieve kost van 20% van de bruto factuurprijs worden gerekend.

 

 

 

  1. Garantie & Aansprakelijkheid
  • Op elk product zit garantie. De garantietermijn en voorwaarden verschillen per product en zijn te vinden op onze website bij de productomschrijving.
  • TheSepter is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van het product.

 

 

 

 

 

Algemene Voorwaarden – Particulier

 

  1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen door particuliere klanten bij TheSepter.

 

  1. Bestellingen & Betaling
  • Particuliere klanten dienen het volledige bedrag direct te betalen.
  • De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

 

  1. Levering & Transport
  • Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
  • De standaard levertijd bedraagt 5–7 werkdagen, tenzij anders vermeld.
  • Schade of defecten dienen binnen 24 uur na ontvangst te worden gemeld.

 

  1. Retour & Annulering
  • Particuliere klanten hebben een bedenktijd van 14 dagen, mits het product ongebruikt en in originele verpakking wordt geretourneerd.
  • Eventuele retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een defect of fout van onze kant.

 

  1. Garantie & Aansprakelijkheid
  • Op elk product zit garantie. De garantietermijn en voorwaarden verschillen per product en zijn te vinden op onze website bij de productomschrijving.
  • TheSepter is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van het product.